Política de Privacidad

1. Información General

sorymthalivo se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de finanzas personales.

Nuestros servicios están diseñados para ayudarte a gestionar tus finanzas de manera sencilla y segura. Para ello, necesitamos procesar cierta información personal tuya, siempre bajo los más altos estándares de seguridad y cumpliendo con la legislación española y europea vigente.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es sorymthalivo, con domicilio en Heraclio Fournier Kalea, 17, 01006 Gasteiz, Araba, España.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:

• Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono
• Datos financieros básicos: información sobre ingresos, gastos y categorías de presupuesto que introduzcas voluntariamente
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Datos de uso: cómo utilizas nuestros servicios, preferencias de configuración, frecuencia de uso
• Información de contacto: cuando nos escribes o solicitas soporte técnico

4. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión financiera personal
• Procesar tus solicitudes y brindarte soporte técnico cuando lo necesites
• Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus preferencias
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

5. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos:

También procesamos datos cuando es necesario para la ejecución de nuestros servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, y cuando tenemos un interés legítimo en mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de la plataforma.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes españolas o europeas
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios
• En caso de fusión o adquisición empresarial, previa notificación a los usuarios

7. Tus Derechos

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en situaciones específicas

8. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea
• Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Los datos de cuenta se mantienen mientras tengas una cuenta activa con nosotros. Después de la cancelación, conservamos cierta información durante 5 años para cumplir con obligaciones legales y contables españolas.

Los datos de comunicaciones y soporte se conservan durante 3 años. La información técnica y de uso se mantiene en forma anonimizada para análisis estadísticos.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitáramos transferir información fuera de la UE, utilizaríamos las salvaguardas apropiadas establecidas por la legislación europea, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente y contactaremos con los padres o tutores cuando sea posible.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.